现实中会产生很多需求：这个东西要不要做？这个事值不值得干？每个人的时间和精力都有限，不可能什么都去试一遍。麻烦的是，很多想法聊起来头头是道，真做出来却没人用——要找到真正的需求，其实是很难的。

所以我的习惯是，别急着下结论，先通过一套简单的观察方法把它挖一挖。动手前问自己六个小问题：这个问题多久出现一次？出现的时候当事人有多难受？现在是怎么凑合的？有没有人愿意为更好的办法投入成本？多少人在公开场合说起过？这群人平时在哪儿能找到？

六个问题挨个答一遍，「我觉得」就变成了「我观察过」。答不上来的那几项，就是接下来要去补的功课。这是我整理出来的第一个习惯，也是最管用的一个。